Я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ЗЕ ВАН» (ИНН 7806568970, ОГРН 1207800001639, адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Красногвардейская, д. 3, лит. Е, пом. 1-Н, ком. 372; далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на изложенных ниже условиях.
01Раздел 1. Заявки, заказы и регистрация на сайте
1.1. Согласие по разделу 1 я выражаю, когда отмечаю поле согласия и отправляю форму на сайте: форму обратной связи, заявку калькулятора, визуализатора или квиза, форму и чат виджета Битрикс24, «Купить в 1 клик», оформление заказа, регистрацию.
1.2. Цели обработки:
- рассмотрение моего обращения и связь со мной по телефону, e-mail или в мессенджере: консультация, подбор и расчёт материалов, коммерческое предложение, образцы, услуги. Телефонные разговоры с Оператором записываются для контроля качества обслуживания;
- заключение и исполнение договора: счёт, резерв, доставка, самовывоз, гарантия, рассмотрение претензий;
- создание и ведение учётной записи на сайте, если я регистрируюсь.
1.3. Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество (или имя); номер телефона; адрес электронной почты; город, адрес доставки или объекта, почтовый индекс; для организации или ИП — наименование, адрес, ИНН, КПП, ФИО и должность контактного лица; содержание обращения, комментарии, ответы на вопросы квиза, параметры расчёта, выбранные товары, приложенные файлы; для учётной записи — логин и пароль; запись телефонного разговора и её расшифровка; сведения, передаваемые вместе с заявкой: страница сайта, источник перехода (UTM-метки, yclid), дата, время, IP-адрес.
1.4. Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная, с передачей по сети Интернет.
1.5. Я согласен, что Оператор поручает обработку и передаёт персональные данные лицам, указанным в разделе 5 Политики, в объёме, необходимом для целей: хостингу сайта (ООО «Джино»), оператору CRM Битрикс24, ООО «ЯНДЕКС» (почта Яндекс 360), ПАО «МегаФон» (телефония), ООО «Колибри» (коллтрекинг), Timeweb Cloud (служебный сервер), а для доставки — службе доставки СДЭК и перевозчикам.
1.6. Если я указываю данные другого лица (например, получателя заказа), я подтверждаю, что это лицо знает о передаче его данных Оператору для доставки.
02Раздел 2. Cookie, аналитика и оценка рекламы
2.1. Согласие по разделу 2 я выражаю нажатием кнопки «Принять» в уведомлении о cookie на сайте или продолжением использования сайта после ознакомления с уведомлением. Это согласие не обязательно: отказ не мешает оформить заказ или отправить заявку.
2.2. Цели: статистика посещаемости и улучшение сайта; запись сеансов для поиска ошибок интерфейса; определение источника перехода и звонка; оценка эффективности рекламы, в том числе сопоставление моей заявки, звонка или заказа с рекламным источником и передача для этого номера телефона, адреса e-mail и данных заказа (номер, статус, сумма) в сервис Яндекс Метрика.
2.3. Перечень персональных данных: cookie-идентификаторы, в том числе идентификатор Яндекс Метрики (ClientID); IP-адрес; сведения о браузере, устройстве, операционной системе, разрешении экрана, языке; регион по IP; посещённые страницы и действия на них без содержимого полей с персональными данными; дата и время; источник перехода, UTM-метки, yclid; для оценки рекламы — телефон, e-mail, номер, статус и сумма заказа или сделки.
2.4. Сервисы: Яндекс Метрика с Вебвизором и Яндекс Директ (ООО «ЯНДЕКС»), Callibri (ООО «Колибри»), виджет Битрикс24, Яндекс Карты. Действия с данными — как в п. 1.4.
2.5. Срок: cookie хранятся в сроки, указанные в разделе 6 Политики. Отказаться можно в настройках браузера, удалив cookie, или способами из раздела 6 Политики.
03Раздел 3. Общие условия
3.1. Я ознакомлен с Политикой ООО «ЗЕ ВАН» в отношении обработки персональных данных (https://hit-ceramics.ru/company/policy/), в том числе с моими правами по ст. 14–17 Закона о ПДн.
3.2. Согласие действует до достижения целей обработки или истечения сроков хранения, указанных в разделе 3 Политики, либо до его отзыва. Для заявок, по которым договор не заключён, — не более 3 лет с даты последнего обращения.
3.3. Я могу отозвать согласие полностью или в части (например, только раздел 2), направив заявление на e-mail sales@hit-ceramics.ru с адреса, указанного при обращении, или письмом по адресу 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Красногвардейская, д. 3, лит. Е, пом. 1-Н, ком. 372 с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если у него нет иного законного основания для обработки. Например, данные по исполненным договорам хранятся в сроки бухгалтерского и налогового учёта.
3.4. Согласие дано в отношении сайтов hit-ceramics.ru и spb.hit-ceramics.ru, а также обращений к Оператору по телефону и e-mail, связанных с заявкой или заказом, оформленными на сайте.
04Приложение 1 к Согласию. Согласие на распространение персональных данных (форма «Оставить отзыв»)
Выражается отдельной отметкой в форме отзыва. Составлено по ст. 10.1 Закона о ПДн и требованиям приказа Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18.
Я даю ООО «ЗЕ ВАН» (ИНН 7806568970, ОГРН 1207800001639, 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Красногвардейская, д. 3, лит. Е, пом. 1-Н, ком. 372) согласие на распространение моих персональных данных — имени, изображения, которое я загрузил (фото или логотип), оценки и текста отзыва — путём их публикации на сайтах https://hit-ceramics.ru и https://spb.hit-ceramics.ru. Цель — публикация отзыва о товарах и услугах. Адрес электронной почты не публикуется.
Условия и запреты: запрещаю передачу (кроме предоставления доступа) неограниченному кругу лиц и иную обработку, кроме публикации на указанных сайтах.
Согласие действует до удаления отзыва или до моего требования прекратить распространение, направленного на e-mail sales@hit-ceramics.ru или по адресу 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Красногвардейская, д. 3, лит. Е, пом. 1-Н, ком. 372. Оператор прекращает распространение в течение 3 рабочих дней с получения требования (ч. 14 ст. 10.1 Закона о ПДн).
